ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

· Los pedidos nacionales que contengan láminas serán enviados por paquetería en un plazo de 1-3 días laborables después de realizar el pedido, salvo los pedidos que incluyan artículos que requieran personalización que se entregarán en un plazo de hasta 10 días laborables. Los artículos de papelería se entregan por correo ordinario y el plazo de entrega es de 4 a 6 días laborables. Debes tener en cuenta que los fines de semana no salen pedidos ni tampoco se reparten en destino. El coste del envío nacional (Península) es de 4,90 € por paquetería y entre 2,50€ y 4,90€ (en función del peso del bulto, puedes ver los portes en el carrito de la compra) de los envíos por correo ordinario, tanto península como Baleares. El coste del envío nacional a Islas Baleares por paquetería es de 6,90 €. Los envíos son gratuitos para compras igual o superiores a 50€, tras haber aplicado cupones descuento, si los hubiere. No se realizan envíos a las Islas Canarias.
· Para realizar pedidos internacionales consultar condiciones escribiéndome al e-mail hola@avvaestudio.com
· Si no se hace recepción del pedido y es devuelto a Avva, deberás volver a pagar los portes de envío en caso de querer que te haga un nuevo envío.
· Si el pedido llega en mal estado o hay algún error en los productos, envíame un correo a hola@avvaestudio.com para que pueda hacer un nuevo envío lo antes posible.

Devoluciones
· Si el pedido que recibes no te gusta o no es lo que esperabas podrás devolverlo en un plazo de 15 días naturales desde el día en que lo recibes, salvo que se trate de un producto personalizado, el cual no admite devolución. Los gastos de envío para la devolución serán a cargo del cliente. Para ello deberás ponerte en contacto conmigo a través de hola@avvaestudio.com e informar de la devolución. Recibido el paquete en nuestra oficina y tras comprobar el estado de la mercancía procederemos a la devolución del importe.
No se admiten devoluciones de artículos con personalización.
No se admiten cambios, si quieres cambiar el producto debes tramitar una devolución y hacer un nuevo pedido

 

PRODUCTOS Y PRECIOS

Productos

· Todos los productos comercializados en Avva son obra de Carmen Raga.

· Las fotografías de los productos no son contractuales, pudiendo variar ligeramente con respecto al producto entregado.
Debes tener en cuenta que la pantalla de cada dispositivo puede variar ligeramente los colores por lo que, el color del producto que recibirás en casa, podría variar ligeramente de lo que ves en tu pantalla.

Precios
· Todos los productos de la shop incluyen el IVA correspondiente, el 21%. Los precios de los servicios de branding indicados en la web no llevan incluido el IVA.